Concierge numérique
Disponible jour et nuit, sans charge supplémentaire pour votre équipe de réception.
Cityguides numériques pour hôtels
Offrez la ville à vos clients.
Un concierge numérique personnalisé aux couleurs de votre hôtel. Toujours disponible, directement sur le smartphone de vos clients.
4langues
24/7disponible
100%votre identité
Du premier café du matin à cette adresse secrète au coucher du soleil.
Bien plus qu’une nuitée
Votre hôtel est le point de départ d’une expérience urbaine complète.
Avec le cityguide hôtelier numérique de Planet Polaris, chaque client emporte un concierge personnel, directement sur son smartphone.
Le cityguide est entièrement adapté à l’identité visuelle de l’hôtel et enrichi d’adresses soigneusement sélectionnées dans votre ville.
Avantages pour l’hôtel
Votre service ne s’arrête pas à la porte du lobby.
Tout ce dont vos clients ont besoin pour découvrir la ville — soigneusement sélectionné et toujours à portée de main.
À l’image de votre hôtel
Les couleurs, la typographie, les photos et l’univers de votre propre marque.
Quatre langues
Disponible en néerlandais, français, anglais et allemand.
Pour chaque client
Pertinent pour les touristes, les familles, les enfants et les voyageurs d’affaires.
Une sélection soignée
Restaurants, boutiques, musées, événements et adresses confidentielles.
Du conseil au billet
Liens directs vers les réservations, les billets et les itinéraires.
Parcours depuis l’hôtel
Des promenades composées sur mesure qui commencent devant votre hôtel.
Favoris personnels
Les clients enregistrent les lieux qu’ils souhaitent découvrir.
Une app sans App Store
Installable sur smartphone, tablette et ordinateur sans passer par une boutique d’applications.
Votre hôtel reste visible
Votre marque et vos coordonnées restent présentes sur chaque page.
Facile à partager
Par QR code à la réception, dans la chambre ou dans la confirmation de réservation.
Aucune gestion technique
Planet Polaris assure l’hébergement, la maintenance, la sécurité et les mises à jour.
De l’hôtel au cityguide, rapidement
Pas de projet de développement qui dure des mois.
Votre hôtel
Vous nous transmettez votre identité visuelle, les informations de l’hôtel, vos coordonnées et vos adresses favorites.
Notre rédaction
Nous construisons le guide, sélectionnons les adresses et catégories et réalisons les quatre versions linguistiques.
Vos clients
Vous partagez le guide via un simple QR code ou un lien. Nous continuons à gérer toute la technique.
Frais de lancement uniques
€650 hors TVA
- Application de votre identité visuelle
- Configuration des informations et coordonnées de l’hôtel
- Création du cityguide pour la ville choisie
- Sélection et encodage des adresses et catégories
- Quatre versions linguistiques
- Installation et configuration technique
Une tarification simple
Un investissement mesuré. Un grand geste d’hospitalité.
Licence flexible
35 € par mois hors TVA. Facturation mensuelle ou annuelle et résiliation simple.
La licence comprend l’hébergement, la maintenance technique, la sécurité, les mises à jour, le fonctionnement hors ligne et l’utilisation de l’ensemble du système Cityguides.
Dès réception de votre identité visuelle et des informations de l’hôtel, le cityguide peut être mis en place rapidement.
Écrivez-nousQuestions fréquentes
Tout savoir sur votre cityguide hôtelier numérique.
Une introduction rapide pour les hôtels qui souhaitent offrir une meilleure expérience urbaine à leurs clients.
Qu’est-ce qu’un cityguide hôtelier numérique ?
Un cityguide hôtelier numérique est un guide urbain mobile et installable, conçu aux couleurs de l’hôtel. Les clients y trouvent des adresses sélectionnées, des itinéraires, des liens de réservation, des billets et des informations pratiques sur l’hôtel.
Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Le cityguide s’ouvre dans le navigateur via un lien ou un QR code et peut, si souhaité, être installé directement sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur, sans App Store.
Dans quelles langues le cityguide est-il disponible ?
Le cityguide hôtelier est disponible par défaut en néerlandais, français, anglais et allemand.
Qui gère le contenu et la technique ?
Planet Polaris assure la configuration, le contenu, l’hébergement, la sécurité, la maintenance technique et les mises à jour. L’hôtel ne doit assurer aucune gestion technique.
Planet Polaris pour les hôtels
Un cityguide n’est que le début.
Nous créons des solutions numériques qui accompagnent mieux vos clients, allègent le travail de vos équipes et révèlent de nouvelles opportunités commerciales — toujours aux couleurs de votre hôtel.
GuestDirectory Online
Toutes les informations pratiques de l’hôtel au même endroit : petit-déjeuner, wifi, parking, check-out, équipements, plan de l’hôtel et bien plus encore.
Services clients & roomservice
Demandes numériques pour le roomservice, le housekeeping, le menu d’oreillers, la conciergerie, le wellness, le valet et d’autres services pendant le séjour.
MeetingDirectory
Une présentation claire des salles, configurations, capacités, forfaits et possibilités événementielles, avec un parcours de demande direct.
Apps welcome & pre-arrival
Préparez personnellement vos clients à leur séjour et proposez en amont réservations, upgrades, expériences, parking et services supplémentaires.
Brochures hôtelières interactives
Des brochures banquet, mariage et événement que votre équipe peut facilement personnaliser et partager pour chaque client.
Sites web & performance hôtelière
Sites hôteliers multilingues, intégrations de moteurs de réservation, SEO et GEO, analytics, campagnes, e-mailmarketing, maintenance et sécurité.
Butler Arriving
Un élégant formulaire pre-arrival dans lequel les clients partagent leurs préférences, leur programme et leurs demandes particulières, afin que le majordome ou le concierge puisse préparer personnellement leur séjour.
Little Explorers
Une chasse au trésor numérique et ludique dans l’hôtel, avec des énigmes, des missions et des découvertes à vivre seul ou en famille.
Wellness & Spa App
Une expérience wellness mobile regroupant soins, équipements, informations pratiques, disponibilités et possibilités de réservation directe.
Une idée concrète pour votre hôtel ?
Découvrez ce que nous pouvons créer pour votre hôtel Nous réfléchissons avec vous à partir de vos clients, de votre équipe et de vos systèmes existants.
Prêt à offrir davantage à vos clients ?
Votre hôtel. Votre identité. Votre ville. Un seul guide numérique.
Écrivez-nous
Notre équipe studio vous répondra dans les meilleurs délais.